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21歲簡姓男員工在桃園中壢的一家速食店工作，案發後，已離職；刑事部分，簡男被依公然侮辱罪，判罰新台幣5000元確定在案。

判決指出，2名男顧客在民國101年4月間晚間到速食店點餐，因櫃台服務生對餐點項目一下子說有、一下子說沒有，其中1名顧客氣得拍桌，接著要求退費、退餐點，不買了。

當時擔任外送員的簡姓男員工被顧客拍桌動作激怒，反嗆2名男顧客三字經，雙方相互叫囂，差點就爆發肢體衝突。男顧客後來報警。

2名顧客控告簡男及速食店應連帶賠償他們每人各10萬元及登報道歉。一審法院判簡男及速食店應連帶賠償每人各3萬元。全案上訴至台灣高等法院。

法院審理期間，簡男表示，案發後有向對方道歉，有誠意和解，但對方並未出席調解；速食店則說，簡男任職約3個月，當天擔任外送員，是因聽見顧客與櫃台人員爭執才前往查看，因血氣方剛才口出穢言，是個人行為，與其在公司的職務無涉。

法官認定，本件點餐發生爭執起因為店家櫃台員有疏失情形在先，2名顧客要求退費並拍桌行為，店家應理性對待，簡男外送員身分，到店消費顧客難以分辯，速食店負有連帶責任。

法官審酌速食店為實收資本額逾27億元，2名顧客以及簡男目前從事工地監工，年收僅10萬元等情形，判簡男與店家連帶賠償2名顧客各4萬元。全案可上訴。1030614