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環保署管考處昨（十）日表示，自一○一年六月，環保署開辦「公害糾紛法律扶助」為民服務工作後，已扶助二十三件公害糾紛案件，受扶助人數達二百二十三人。其中，受理的公害糾紛案件以噪音與空氣污染居多。

隨著環保意識抬頭，民眾遭遇公害問題時，多以公害陳情方式，由環保單位受理與稽查，並要求汙染者改善，大致都能獲得妥善解決。

但公害汙染若已造成人身或財產損害，通常受害者處於相對弱勢，對於自身權益往往不知如何伸張或如何有效蒐證，或懼怕冗長司法程序默默隱忍，因而無法獲得合理賠償及問題的解決。

也因此，環保署參考相關法律扶助作法進行研議，並從前年五月起辦理公害法律扶助服務，提供受害民眾法律諮詢服務，並協助當事人透過公害糾紛處理程序或民事訴訟爭取自身權益。

環保署管考處昨日舉實際個案說明，新北市某電機工程公司於大樓內設置辦公室，每天二十四小時產生低頻噪音影響大樓住戶身心健康及睡眠。住戶多次陳情環保單位，惟檢測結果皆符合噪音管制標準，住戶不堪其擾，經環保署協助由法律扶助之律師提供法律諮詢與民事訴訟代理，達為民服務之目標。

另，高雄市余小姐住家隔壁開設鳥店長期發出鳥鳴啼叫聲，造成其產生焦慮與失眠等憂鬱症狀。她要求業者加裝隔音板被拒，氣得提告，同樣透過環保署法律扶助律師提供相關諮詢與民事訴訟協助後獲得勝訴，業者須賠六萬元。

環保署提醒民眾，公害污染若已造成人身或財產之損害，民眾即可尋求環保署提供的法律扶助服務。若有任何相關法律扶助問題，可撥諮詢專線（○二│二七三三八九八九）洽詢或電環保署承辦單位）○二│二三一一七七二二分機二九四二陳先生）。